FreePBX и Skype

Пришлось настраивать недавно FreePBX для компании где активно используется Skype. Кроме подключения по SIP, каждый абонент имеет подключение к Skype. При этом подключение к скайп используется гораздо чаще по SIP и внутреннего сотрудника стоит искать и по SIP, и по Skype. FreePBX позволяет достаточно просто штатными средствами организовать поиск абонента, даже если он подключен не как стандартный SIP/IAX/DAHDI экстенжн

Действия:

1. Устанавливаем chan_skype, как описано во всех мануалах. В качестве контекста в chan_skype.conf указываем from-trunk, экстенжен — имя пользователя Skype. Теперь можно используя это имя пользователя как DID маршрутизировать вызовы в Inbound Routes
2. Создаем два внутренних номера. Один — SIP (например: 101). Второй — Other (Custom) Device (201), в поле dial указывается строка вызова абонента через Skype — Skype/user_to_call
3. Модуль FollowMe позволяет осуществить поиск сотрудника по нескольким номерам с последующим переходам в голосовую почту. Выбираем абонента с номером 101, добавляем в список поиска номер 201 и сохраняем правило. Теперь при вызове на 101 будет происходить поиск сотрудника и в Skype сети.

Стоит заметить что в последней версии chan_skype была добавлена поддержка приложения Transfer (), что позволит оптимизировать использование Skype лицензий в такой схеме. Для этого вызов Skype абонента должен происходить через chan_local, где проверяются несколько условий:

1. Исходный вызов поступил из Skype канала
2. Вызываемый Skype абонент доступен
3. При соблюдении обоих условий вместо Dial () используем Transfer () для прямого соединения двух Skype пользователей