Астериск 14 анонсирован сегодня

28 сентября 2016, 14:23
   

ХАНТСВИЛЛЬ, штат Алабама., Сентябрь. 28, 2016  Digium, Инк.® - компания-разработчик "Asterisk"® сегодня, на своей ежегодной конференции AstriCon, собравшей пользователей и разработчиков, анонсировала новую версию - 14, следующий крупный релиз самой популярной в мире платформы с открытым кодом. Астериск 14 продолжает наследовать достижения предыдущих релизов, таких как Астериск 12 и 13, предлагая ориентированные на разработчика- и администратора  функции и возможности для упрощения масштабирования и развертывания Астериск в большие сервис-платформы основе экосистем.

Астериск 14 имеет несколько значительных улучшений в части медиа API, в том числе возможности удаленного воспроизведения мультимедиа и полнофункциональный медиа-кэша. Все предыдущие версии требовали хранения медиа-файлов локально на сервере Астериск; дистанционно медиа не могут быть доступны в режиме реального времени (за исключением интернет-радио в качестве музыки в ожидании), создавая проблемы как для разработчиков, так и администраторов, пытающихся интегрировать Астериск с другими приложениями. Теперь в Астериск 14 медиа-файлы могут быть получены по запросу к удаленному веб-сервису, чтобы воспроизводить и кэшировать для последующего воспроизведения. Эта функциональность дает возможность использовать одну или несколько систем Астериск без того, чтобы индивидуально управлять своими медиа-ресурсами, и позволяет использовать Астериск в качестве лучшего компонента в экосистеме услуг.


Читать полностью »

Call Center World 2016

24 февраля 2016, 16:48

Краткий обзор интересных штучек с CCW 2016

Рабочие места операторов

Контакт-центры исповедают две различные концепции организации рабочего места оператора:





 
 - основанное на программных софтфонах,  и  - классическое пространство, компютер + ИП-телефон  Приятно удивили Yealink и Panasonic  Дизайн последних моделей Yealink очень впечатлил! Особенно хотелось отметить а) лаконичность,  б) наличие HDMI гнезда у некоторых HD моделей, для подключения к любым современным LCD телевизорам и мониторам любых размеров.  
Оригинальное решение немецкой компании Shoretel - универсальное для всех типов планшетов размером 10,5"  - втыкая последний в некоторый docking station - получаем полноценный аппаратный ИП-телефон со списком ваших контактов и их статусом в сети (presense).

Качество видео при таких размерах тоже на высоте.

22-23 марта 2016 года в Москве, в гостинице Рэдиссон-Славянская, состоится Юбилейный XV Международный бизнес-форум CCWF – крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка КЦ.

http://ccwf.ru/2016



Читать полностью »

ARI = not ARI

10 декабря 2015, 15:19
   Жил-бы ARI - Asterisk recording Interface, вэб интерфейс для пользователей голосовой почты.



Дырявили его и проникали в сервера много раз. Видимо, по причине такой безысходности он и умер. Родился новый ARI

Как, надеюсь, вам уже известно в Asterisk`е есть:

  • Asterisk Gateway Interface (AGI) — запуск и исполнение любых скриптов на любом языке программирования из dialplan, а так же позволяет выполнять команды dialplan`а в этих скриптах
  • Asterisk Manager Interface (AMI) — позволяет «слушать» событие происходящие в Asterisk`е, а так же позволяет выполнять команды

Если вам они неизвестны, то подробнее вы сможете узнать из документации.

Начиная с версии Asterisk`а 12 в нем появился Asterisk REST Interface (ARI), который является воплощением соединения AMI и AGI.

Данные интерфейс позволяет внешнему приложению осуществлять управление вызовом, а так же имеет встроенный Websocket сервер.

Основное в ARI:

  • встроенный Websocket сервер
  • приложение для dialplan`а именуемое Stasis
  • управление вызовом через API
  • Websocket сервер передает информацию о происходящих событиях в приложении Stasis

Читать полностью »

M3 победил в номинации лучшее корпоративное решение на выставке ITEXPO 2015 в Маями.

20 февраля 2015, 12:17
В своем дебютном выступлении M3 или PBX Multi Machine Management победил в номинации лучшее корпоративное решение на выставке ITEXPO 2015 в Маями. M3 представляет собой профессиональный инструмент для управления группами систем FreePBX или других совместимых платформ.

М3 автоматически разворачивает службы мониторинга с модернизированной информационной панелью для быстрого обзора состояния служб, систем и событий по всем вашим развернутым системам PBX. M3 также предоставляет встроенные предупреждения и уведомления, управление брандмауэром и интегрированный VPN сервер для подключения к платформе мониторинга M3 или простого создания сервисных туннелей между сгруппированными серверами.
"Продукты и решения, выдвинутые на ITExpo BEST IN SHOW Awards продолжают оставаться передовыми решениями, и нам действительно интересно посмотреть, какие новые технологические разработки участников нашей выставки будут представлены каждый год." сказал Rich Tehrani, генеральный директор TMC и председатель конференции. "Мы с удовлетворением отмечаем Sangoma за их усилия и творческий подход в разработке передовых и мощных решений для  рынка бизнес-технологий."

Версия 1.0 (текущая бета-) М3 включает в себя централизованный сервер VPN, управление брандмауэром, контроль и оповещение, а так же управление ключами SSH. Некоторые из особенностей, которые мы рассматриваем для внедрения в версии 2.0:

    
Management Backup АТС и хранение
    
Централизованное CDR и архивирование
    
Централизованная система System Logging
    
Управление и планирование обновлений АТС
   
Hub и Spoke транкинг между PBX для маршрутизации вызовов между группами АТС.

Если вы заинтересованы в тестировании и развертывании  M3 спина, вы можете найти подробную инструкцию по установке и конфигурации на нашей Wiki.
M3 включает в себя возможность управления до двух PBX бесплатно, так же вы можете добавить дополнительные лицензии PBX за $ 5 / мес. на портале.

Так же
FreePBXhosting.com добавила Management Server M3 в свой список поддерживаемых хостинг пакетов.

Sangoma Technologies приобрела Schmooze и RockBochs

14 января 2015, 09:57
1 января 2015 года завершилась сделка по приобретению компанией Sangoma Technologies двух компаний Schmooze и RockBoch.
    Schmooze является основным спонсором и мэйнтенейром Open Source проектра FreePBX
    RockBochs специализируется на технологиях Fax over IP и предоставлении услуг по внедрению ИП телефонии

Представители теперь уже компании Sangoma Technologies заверяют, что их приобретение никаким негативным образом не повлияет на
развитие FreePBX. Тони Льюис (сооучередитель и исполнительный директор Schmooze) следущим образом, прокомментировал приобретение:
"Для компаний, которые используют FreePBX напрямую для своих нужд или как часть решения которое они разрабатывают,Sangoma будет стремиться ускорить инновации, которые подчерпнули от нас, как лидеров проекта в течение последних многих лет.  Сообщество FreePBX должны получать выгоду от проекта, при поддержке крупных, опытных компании с гораздо более обширными ресурсами и более чем 30-летним опытом в секторе телекоммуникаций и длинной родословной в Open Source .Мы рады возможности привнести больше стабильности и надежности проекту, и я ожидаю, что пользователи FreePBX действительно оценят это".

Digium E1 PRI маршрутизаторы

10 февраля 2014, 12:13
  Напомним, что  Digium — это компания, которая развивает, спонсирует и поддерживает Asterisk, выпустила на рынок именно то устройство, которое ждали: конвертер E1-SIP.

На данный момент доступно четыре версии шлюзов:
  • Digium G100 - 1 x E1 (30 одновременных соединений, 1xRJ45)
  • Digium G200 - 2 x E1 (60 одновременных соединений, 1xRJ45)
  • Digium G400 - 4 x E1 (120 одновременных соединений, 2xRJ45)
  • Digium G800 - 8 x E1 (240 одновременных соединений, 2xRJ45)     
Разумеется, внутри каждого устройства живет свой собственный, небольшой Asterisk, но Вы это можете и не узнать, т.к. устройство управляется исключительно через WEB-интерфейс. Никаких конфигурационных файлов или консольного подключения. Все просто и интуитивно понятно, но даже если у Вас не получится сделать самостоятельную настройку, Вы можете включить VPN непосредственно на устройстве и попросить разработчика оказать Вам бесплатную техническую поддержку.

Вы можете использовать это устройство как в качестве маршрутизатора E1 в SIP или SIP в E1 так и для транскодинга или связи с MS Lync сервером. Лицензии G729 и модуль аппаратного эхоподавления уже встроены в устройство, и это обеспечит Вам максимально высокое качество звука.

Самое привлекательное в этих шлюзах - это цена. Например стоимость одного порта в восьмипортовом шлюзе чуть превышает 500$, на данный момент самое выгодное предложение среди VoIP E1 маршрутизаторов.

Официальным дистрибьютором Digium в России и СНГ является ООО “АТС Дизайн”


Перейти к архиву